গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
শ্রম ও কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়
শ্রম অধিদপ্তর
আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর, ৪০ মাহাতাবউদ্দিন সড়ক ,কুষ্টিয়া
ওয়েবসাইট: www.rlo.kushtia.gov.bd ইমেইল: ddrlokushtia@gmail.com
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) |
১.ভিশন ও মিশনঃ
ভিশন: শ্রমিক মালিকের মধ্যকার সম্পর্ক উন্নয়ন এবং শ্রমিকের অধিকার নিশ্চিতকরণ।
মিশন: শিল্প প্রতিষ্ঠানে শান্তিপূর্ণ শিল্প সম্পর্ক বজায় রাখা এবং দক্ষ শ্রমশক্তি সৃষ্টির মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি ।
২.সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতিসমূহঃ
২.১ নাগরিক সেবাঃ
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি ও বিবরণ |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
১ |
ট্রেড ইউনিয়ন রেজিস্ট্রেশন প্রদান |
নির্ধারিত ফরম পূরণপূর্বক আবেদনপত্র দাখিল |
নির্ধারিত ফরম শ্রম বিধির ৫৫ (ক), ৫৫(ঘ) ৫৬ (ক) (ঘ) ও (চ) ৫৭ (ক) এবং ৫৮ (ক) প্রাপ্তিস্থানঃ আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর, কুষ্টিয়া। |
৫০০/- চালানের মাধ্যমে কোড নং-১-৩১৪১-০০০০-২৬৮১ |
৫৫ দিন |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com
|
২ |
(ক) গঠনতন্ত্র, নাম ও ঠিকানা পরিবর্তন (খ)ইউনিয়ন সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন দলিলের সত্যায়িত কপি প্রদান (গ) নিবন্ধন প্রত্যয়নপত্রের দ্বিতীয় প্রতিলিপি প্রদান |
স্বব্যাখ্যাত আবেদনের মাধ্যমে |
চাহিত কপি প্রাপ্তিস্থানঃ আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর, কুষ্টিয়া।
|
(ক) ১০০০/- টাকা (খ) ১৮০/- টাকা (গ) ৩০০/- টাকা চালানের মাধ্যমে কো নং-১-৩১৪১-০০০০-২৬৮১ |
(ক) ১৫ দিন (খ) যথাশীঘ্র (গ) যথাশীঘ্র |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৩ |
ট্রেড ইউনিয়নের বার্ষিক আয়-ব্যয়ের হিসাব নিরীক্ষা প্রতিবেদন গ্রহণ ও প্রত্যয়ন প্রদান |
বাংলাদেশ শ্রম আইন ২০০৬ (সংশোধিত ২০১৮) এর ২০১ (১) অনুযায়ী নির্ধারিত ফরমে পঞ্জিকা বছরের জন্য ট্রেড ইউনিয়নের নিকট হতে উক্ত বছর সংক্রান্ত ইউনিয়নের আয় ও ব্যয়ের এবং সম্পদ দায়ের হিসাব সম্বলিত একটি সাধারণ বিবরণী গ্রহণ এবং প্রত্যয়ন করা হয়। |
শ্রম বিধির নির্ধারিত ফরম -৬১ (ক) ও ৬১ (ঘ) |
বিলামূল্যে |
৩০ কর্মদিবস |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
চলমান পাতা-০২
-০২-
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি ও বিবরণ |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
৪ |
অংশগ্রহণকারী কমিটি গঠন ও কার্যাবলী তত্ত্বাবধান করা |
শ্রম আইনের ধারা ২০৫ ও বিধি ১৮৩ মোতাবেক নূ্ ন্যূনতম ৫০ জন স্থায়ী শ্রমিক/কর্মচারী বিশিষ্ট প্রতিষ্ঠানে নির্বাচন বা মনোনয়নে কমিটি গঃঠন সহায়তা করা। |
নির্ধারিত ফরম ’৬৩’ ও ‘৬৪’ অনুযায়ী কমিটি গঠনপূর্বক তথ্য প্রেরণ, ০২ (দুই) মাস অন্তর অন্তর সভা অনুষ্ঠান পূর্বক কার্যবিবরণী দাখিল। |
সকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে |
মালিক নির্বাচন পরিচালনা কমিটি গঠন করে নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৩০ দিন পূর্বে উপ-পরিচালককে অবহিতকরণ, সভা অনুষ্ঠানের ০৭ দিনের মধ্যে সভার কার্যবিবরণী দাখিল। |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৫ |
(ক) যৌথ দরকষাকষি প্রতিনিধি (সিবিএ) নির্ধারণ ও ঘোষণা করা।(খ) কার্যকরি কমিটির নির্বাচন তত্ত্ববধান করা |
একাধিক ট্রেড ইউনিয়ন থাকলে গোপন ব্যালটে নির্বাচন অনুষ্ঠান সরেজমিনে তত্ত্বাবধান করা। |
স্বব্যাখ্যাত আবেদন |
বিনামূল্যে |
(ক) ১২০ দিন (খ) ন্যূনতম ৩০ দিন অথবা ইউনিয়নের গঠনতন্ত্র অনুযায়ী। |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৬ |
শিল্প বিরোধ নিষ্পত্তিকরণ। |
মালিক এবং সিবিএ মধ্যকার বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে ত্রিপক্ষীয়ভাবে বিরোধ নিস্পত্তি করা। |
মালিক বা সিবিএ থেকে প্রাপ্ত আবেদন |
বিনামূল্যে |
ন্যূনতম ৩০ দিন অথবা উভয়পক্ষের সম্মতিতে বর্ধিত মেয়াদ |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৭ |
কারখানা ও শিল্প প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত তথ্য উপাত্ত সংগ্রহ ও সরবরাহ |
কারখানা/প্রতিষ্ঠান হতে ত্রৈমাসিক রিটার্ণ ফরম ‘সি’ এবং ফরম ‘এফ’ এর মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্যাদি |
ত্রৈমাসিক রিটার্ণ ফরম ‘সি’ ফরম ‘এফ’ প্রাপ্তিস্থান আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর, কুষ্টিয়া। |
বিনামূল্যে |
যথাশীঘ্র |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৮ |
কোন মালিক বা শ্রমিক কর্তৃক উত্থাপিত অসৎ শ্রম আচরণ সম্পর্কিত অভিযোগ নিষ্পত্তি |
অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি |
সেভা প্রত্যাশী কর্তৃক আবেদনপত্র |
বিনামূল্যে |
৫৫ কর্মবিদস |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৯ |
কোন মালিক বা শ্রমিক কর্তৃক উত্থাপিত এন্টি ইউনিয়ন ডিস্ক্রিমিনেশন সম্পর্কিত অভিযোগ নিষ্পত্তি |
অভিযোগ গ্রহণ নিষ্পত্তি |
সেবা প্রত্যাশী কর্তৃক প্রাপ্ত আবেদন |
বিনামূল্যে |
৫৫ কর্মবিদস |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
১০ |
ই সেবা |
আইন ও বিধিমালা |
আইন বিধিমালা ও ওয়েবসাইট www.rlo.kushtia.gov.bd |
বিনামূল্যে |
১ দিন |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
১১ |
অনলাইন সেবা |
ইউনিয়ন রেজিস্ট্রেশন,অভিযোগ, বিভিন্ন ফরম ও তথ্য উপাত্ত |
ওয়েবসাইট www.rlo.kushtia.gov.bd |
বিনামূল্যে |
১ দিন |
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
চলমান পাতা-০৩
-০৩-
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
---------------------
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি ও বিবরণ |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
১ |
অর্জিত ছুটি মঞ্জুর |
আবেদন পাওয়ার পর যথাযথ বিধি অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী সরকারি আদেশ জারির মাধ্যমে। |
স্বব্যাখ্যাত আবেদনপত্রসহ বিধিমোতাবেক অন্যান্য কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
১০ কর্মদিবস |
উপ-পরিচালক +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
২ |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি এবং ভাতা মঞ্জুর |
আবেদন পাওয়ার পর যথাযথ বিধি অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী সরকারি আদেশ জারির মাধ্যমে। |
স্বব্যাখ্যাত আবেদনপত্রসহ বিধিমোতাবেক অন্যান্য কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
০৭ কর্মদিবস |
উপ-পরিচালক +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৩ |
প্রসূতি ছুটি |
আবেদন পাওয়ার পর যথাযথ বিধি অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী সরকারি আদেশ জারির মাধ্যমে। |
স্বব্যাখ্যাত আবেদনপত্রসহ বিধিমোতাবেক অন্যান্য কাগজপত্র |
বিনামূল্যে |
অবিলম্বে |
উপ-পরিচালক +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৩ আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠানসমূহঃ
ক্রমিক |
দপ্তরের নাম |
ঠিকানা |
১ |
শ্রম কল্যাণ কেন্দ্র, কুষ্টিয়া |
৪০, মাহাতাব উদ্দিন সড়ক, কাটাইখানা মোড় , কুষ্টিয়া ওয়েব সাইট: www.lwc.kushtia.gov.bd ই মেইল: lwckushtia.bd@gmail.com |
৪. আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/ কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়: |
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
২ |
আবেদনের সাথে একাধীক মোবাইল নম্বর, অফিসের নম্বর এবং ব্যক্তিগত বা অফিসিয়াল সঠিক ই-মেইল ঠিকানা উল্লেখ করা |
৩ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৪ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ম্যসেস/ ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
৫ |
সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখের নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
৬ |
অনাবশ্যক ফোন/ তদবির না করা । |
৫. অভিযোগ ও প্রতিকার ব্যবস্থাপনা
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)।
|
উপ-পরিচালক ফোনঃ +৮৮০২৪৭৭৭৮৩৩৮৯ Email: ddrlokushtia@gmail.com |
৩০ কর্মদিবস |
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা(অনিক) সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা
|
পরিচালক, বিভাগীয় শ্রম দপ্তর, খুলনা ফোন (অফিস): +৮৮০২৪৭৭৭২৮১০১ ই-মেইল: directorkhulna@gmail.com |
২০ কর্মদিবস |
৩ |
আপিল কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) |
মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব), শ্রম অধিদপ্তর, শ্রম ভবন ১৯৬ শহীদ সৈয়দ নজরুল ইসলাম সরণি, বিজয় নগর, ঢাকা -১০০০ ফোন (অফিস) : +৮৮০২২২৬৬৬৩৫০১, ই-মেইল: dg@dol.gov.bd |
৬০ কর্মদিবস |